P.O. resumo da aula 03

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

RESUMO DA AULA 03 (01/04/2013)

Teoria das Inteligências Múltiplas

Howard Gardner classificou diversos tios de inteligência, que vão além do Quociente de Inteligência (QI):

·         Lógico / Matemática: capacidade de raciocínio lógico e compreensão dos modelos matemáticos. Habilidade de lidar com conceitos científicos;

·         Linguística: domínio de expressão com a linguagem verbal;

·         Espacial: sentido de movimento, localização e direção;

·         Musical: domínio da expressão com sons;

·         Corporal / Cinestésica: domínio dos movimentos do corpo;

·         Naturalista: facilidade de aprender os processos da natureza (essa categoria pode ser incluída na categoria interpessoal);

·         Interpessoal: capacidade de se relacionar com o outro, entender reações e criar empatia;

·         Intrapessoal: capacidade de autocompreensão, automotivação e conhecimento de si mesmo. Habilidade de administrar os sentimentos a seu favor.

Gardner afirma que não somos todos iguais, nem temos todos o mesmo potencial em cada tipo de inteligência. Fatores genéticos, ambientais e culturais participam da “qualidade” da nossa inteligência. Alguém pode ter todo potencial (do ponto de vista genético), mas se não tiver oportunidade de aprendizagem, motivação e bons educadores (mestres), e não irá desenvolvê-lo.

A inteligência intrapessoal de Gardner, somada à capacidade de se relacionar, é o que se tem chamado de Inteligência Emocional. Pesquisas apontam para um cérebro pensante e um cérebro emocional.

O termo “Inteligência Emocional” se tornou conhecido a partir do livro do pesquisador Daniel Goleman: “Inteligência Emocional – A teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente”.

Os 05 domínios das aptidões emocionais são: autoconsciência; controle das emoções; automotivação; empatia e capacidade para lidar com a emoção do outro.

·         Intrapessoal: conteúdos internos

·         Interpessoal: mundo externo e nossa percepção desse meio ambiente

A comunicação humana tem por essência os domínios da aptidão emocional, que são domínios interdependentes, mas que derivam das capacidades interpessoal e intrapessoal.  A somatória desses processos dirige nossas ações.

A qualidade e a produtividade no trabalho também depende,em certo modo, dessa interação entre o interpessoal e o intrapessoal, que resulta no desenvolvimento da inteligência emocional do indivíduo. A Inteligência Emocional também se caracteriza pela habilidade interpessoal para lidar com as emoções do outro.

Autoconsciência

1.       Ao final de cada dia, reserve um espaço de alguns minutos para “rever” – como se fosse um filme – você em ação durante o trabalho.

2.       Identifique suas sensações, ações e sentimentos, numa visão panorâmica sobre o seu dia de trabalho.

3.       Focalize situações que você sente que merecem maior entendimento. Identifique seus sentimentos na situação em foco.

4.       Esclareça suas situações se perguntando: “o que pretendo agindo dessa forma”? Para que estou agindo assim?

5.       Perceba suas atitudes e pergunte-se: “como estou sendo visto pelos outros”?

6.       Faça avaliações sobre si mesmo.

7.       Identifique sensações e sentimentos: “O que estou vendo? Ouvindo? Sentindo”?

8.       Assuma sua responsabilidade por suas percepções, avaliações, gestos, palavras e ações. Não atribua ao outro o que está acontecendo.

9.       Observe e entenda suas reações corporais. O corpo fala: tom de voz alto pode ser euforia ou irritação; pernas balançando ou caneta batendo na mesa, podem ser sinais de ansiedade ou impaciência: olhar suave e sorriso no rosto, identificam bem-estar; transpiração exagerada, “frio na barriga”, podem ser excitação ou medo.

Para facilitar as vivências práticas do autoconhecimento, vamos relacionar o que teóricos chamam de famílias básicas de emoções, e alguns dos seus membros:

·          

              Ira: fúria, revolta, ressentimento, raiva, irritabilidade, indignação e hostilidade;

·     Tristeza: mágoa, desânimo, melancolia, solidão, autopiedade, desespero e depressão;

·         Medo: ansiedade, apreensão, preocupação, inquietação e pavor;

·         Prazer: felicidade, alegria, alívio, contentamento, orgulho, êxtase sexual, prazer sexual, euforia e bom humor;

·         Amor: aceitação, amizade, confiança, afinidade, dedicação e paixão;

·         Surpresa: choque, espanto, pasmo e maravilha;

·         Nojo: desprezo, desdém, antipatia, aversão, repugnância e repulsa;

·         Vergonha: culpa, vexame, mágoa, remorso, humilhação e arrependimento.

Outras emoções podem ser caracterizadas por combinações. Por exemplo, a ira somada com tristeza provoca emoção de ciúme. Há infinitas emoções que não estão classificadas devido à sofisticação ou sutileza das mesmas.

O controle emocional está intrinsecamente ligado com a força de vontade. A aceitação de que sentimentos que aparecem intempestivamente ameaçam nossa estabilidade, é o princípio do domínio sobre os mesmos.  O controle das emoções perturbadoras é o segredo do bem-estar emocional. Todo sentimento tem seu valor e função, nosso objetivo é o equilíbrio.

MOTIVAÇÃO

Uso do nosso sistema emocional como estimulador de nossos propósitos na vida pessoal ou profissional.

Todos nós reconhecemos e experimentamos situações onde as perturbações emocionais influenciaram nossos processos mentais. Elevado grau de ansiedade, mau humor, euforia, tristeza, melancolia, desviam nossa concentração, percepção, atenção, memória e “lógica racional”, para nossas próprias ruminações (preocupações crônicas) de pensamentos, boicotando, dessa forma, todas as nossas iniciativas de concentração e produtividade.

Plano para combater a desmotivação

Primeiro passo: identificação dos fatores que possam bloquear a motivação e aceitá-los como influências negativas; exemplos: excesso de informações, ansiedade elevada pela pressão de prazos. Falta de um plano de ação; ambiente físico desfavorável; autocrítica destrutiva; desânimo frente ao livro ou computador.

Segundo passo: ação para não ser “inundado” pelos efeitos das emoções negativas. Um breve distanciamento pode ser favorável para “oxigenar” novamente o cérebro e dar espaço para novas ideias e para a percepção dos fatores que estão interferindo na automotivação.

Terceiro passo: ações que “liberem” a energia de emoções positivas. Estimular a criatividade com gestos simples podem ajudar, por exemplo, brincadeiras infantis, contato com a natureza, movimentação do corpo. A oxigenação do cérebro eleva o humor, proporcionando um ambiente favorável para o surgimento de uma luz inspiradora.

Quarto passo: Concomitantemente à situação de bem-estar, o mundo das ideias aparece com maior suavidade, permitindo o ordenamento das mesmas a serviço de uma atividade.

Quinto passo: manutenção do estado de espírito positivo através do pensamento otimista e redução da autocrítica destrutiva. Elaboração de pensamentos “sei que sou capaz” e “posso me desenvolver para executar um bom trabalho”.

Sexto passo: Estabelecimento de metas e definição dos instrumentos favoráveis à automotivação. Exemplo: prazos de execução.

Sétimo passo: projeção de futuro – imaginação sobre o trabalho pronti, com resultados positivos e gratificantes.

Essa autorregulação emocional nos dá a capacidade de nos mantermos ativamente concentrados, trabalhando na direção no nosso objetivo principal, seja ele organizar um arquivo, redecorar uma sala, solucionar um problema de informática, elaborar um relatório, organizar um evento esportivo, montar uma empresa, atingir excelência no desempenho profissional. A motivação não vem de fora, vem de dentro, portanto não espere que os outros o motivem.      

Empatia— 

Altruísmo; saber imaginar como o outro se sente, perceber sua linguagem corporal e agir de forma que demonstre sua compreensão. Empatia é o posto da antipatia.

   

A comunicação humana vai além do conteúdo das palavras;  o corpo fala e as emoções se expressam de diversas formas. É preciso aprender a ver, ouvir e sentir o outro, perceber os “sinais” não verbais. A empatia faz a diferença na comunicação humana, e um diferencial de qualidade, ferramenta indispensável para a habilidade de compreender, lidar e influenciar a emoção dos outros. 

Tendo desenvolvido autoconsciência, controle emocional, automotivação e empatia, estamos aptos para conhecer e impulsionar os sentimentos de outra pessoa, e ter sucesso nos relacionamentos pessoais e profissionais. 

OBS: Esta aula teve por referência o livro Manual do Secretariado Executivo, de Antonio Pires de Carvalho, e Diller Grisson, além dos livros Inteligência Emocional, de Daniel Goleman e Inteligência Emocional no Trabalho, de Hendrie Weisinger (ambos da Editora Objetiva).

***BONS ESTUDOS!!!

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P.O. resumo da aula 02

Psicologia Organizacional – Resumo da aula 02 – 25/03/2013

Psicologia

          Ciência que estuda o comportamento humano;

—  O homem estuda a si mesmo e decodifica através dele o comportamento de outros;

—       Palavra formada por dois termos gregos: “psyché”, significa alma e “logos”, significa razão; para os antigos filósofos  gregos, psicologia significa  estudo da alma.

Alma

—         Para os antigos filósofos gregos, a alma ou espírito era concebida como parte imaterial do ser humano que é formada dos seguintes componentes: pensamentos, sentimentos de amor e ódio, irracionalidade, desejo, sensação e percepção.

Psicologia científica

—       Em meados do século XIV surgem estudos de fisiologia e neurofisiologia;

—  Surgem teorias sobre o sistema nervoso central, demonstrando que o pensamento, a percepção e os sentimentos humanos eram produtos desse sistema.;

—   Hegel: ressalta a importância da História para a compreensão do homem;

—        Darwin: apresenta a sua tese evolucionista;

—    Comte: introduz o positivismo, que postula a necessidade de maior rigor científico na construção dos conhecimentos das ciências humanas. 

Principais teorias

—       Behaviorismo: define o fator psicológico, de modo concreto, a parir de uma noção de comportamento (behavior).  Estados Unidos, Watson;

—  Gestalt: negação da fragmentação das ações e processos humanos, postulando a necessidade de se compreender o homem como uma totalidade. Tendência mais ligada à Filosofia; Europa, Skinner;

—   Psicanálise: prática médica, recupera para a psicologia a importância da afetividade e postula o inconsciente como objeto de estudo, quebrando a tradição da Psicologia como ciência da consciência e da razão. Áutria, Freud.

Vamos pensar

—  O que é personalidade? Quais elementos a compõem?

 Como você define a sua personalidade? Quais características o definem?

Personalidade

—      É a expressão de um indivíduo através do seu modo constante e peculiar de perceber, pensar e agir;

—      A definição inclui: habilidades, atitudes, crenças, emoções, desejos, o modo de comportar-se e, inclusive, os aspectos físicos do indivíduo;

—  Engloba, também o modo como todos esses aspectos se integram, se organizam,  conferindo multiplicidades e singularidades ao indivíduo. 

***BONS ESTUDOS!!!

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O.A. resumo das aulas 01 e 02

Organização e Arquivo – resumo das aulas 01 e 02 (13 e 20/03/2013)

Se alguém da sua família fosse descrever você, o que diria? E se fosse descrever seu guarda-roupa, sua sapateira ou seu ambiente de estudos, o que diria sobre você? Pense um pouco e escreva.

A organização pode ser entendida como um ato de disciplina que se desenvolve conforme passamos a perceber sua importância na vida pessoal, na vida acadêmica e na vida profissional.

Documento

Registro a ser consultado em momento oportuno; marcam presenças e ações diversas; todo documento é uma fonte de informação. Exemplos: livro, revista, jornal, manuscrito, medalha, fotografia, filme, disco, fita magnética e outros.

“Em  sentido  amplo,  a  documentação  tem  por  finalidade  reunir  e  organizar  todos  os conhecimentos que o homem adquiriu através dos tempos e com isso permitir  sua divulgação e utilização, proporcionando o desenvolvimento da ciência e da tecnologia. A finalidade  da  documentação,  na  maioria  dos  casos,  depende da  forma  como  foi organizada e de como é utilizada” (MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sonia. Manual da secretaria. São Paulo: Atlas, 2004. p. 211.).

É a unidade constituída pela INFORMAÇÃO (elemento referencial ou dado) e seu SUPORTE (material, base), produzida em decorrência do cumprimento de uma ATIVIDADE.

O documento pode ser Simples (ofício, relatório, ficha de atendimento) ou Composto (Processo).

Os primeiros documentos de uma pessoa são: Certidão de nascimento; Carteira de Vacinação; Boletim Escolar; RG; CPF e outros.

Alguns documentos são registros históricos muito antigos, outros deixam de existir com o tempo.

Os documentos podem ser:

—  Textuais: manuscritos, digitados, datilografados ou impressos;

—  Cartográficos: formatos e dimensões variadas, contém representações geográficas, arquitetônicas ou de engenharia: mapas, plantas, perfis.

—  Iconográficos: feitos em suporte sintético, em papel emulsionado ou não, contendo imagens estáticas: fotografias (diapositivos, ampliações e negativos fotográficos), desenhos e gravuras;

—  Filmográficos: feitos em películas cinematográficas, e fitas magnéticas de imagens (tapes), com ou sem trilhas sonoras, com bitolas e dimensões variáveis, contendo imagens em movimento: filmes e fitas videonagnéticas;

 —  Sonoros: dimensões e rotações variáveis, contendo registros fonográficos: discos e fitas audiomagnéticas;

—  Micrográficos: documentos em suporte filmico resultante da microreprodução de imagens, mediante utilização de técnicas específicas: rolo, microficha, jaqueta e cartão-janela;

—  Documentos informáticos: documentos produzidos, tratados e armazenados em computador: disco flexível (disquete), disco rígido (winchester) e disco óptico.

—  Públicos (federal, estadual, municipal);

—  Institucionais (escolas, igrejas sociedades, clubes, associações);

—  Comerciais (empresas, corporações, companhias);

—   Pessoais (fotos de família, cartas, originais de trabalhos etc).

Arquivo

A Associação de Arquivistas Brasileiros adota a seguinte definição:

 “Arquivo é o conjunto de documentos que, independentemente da natureza ou do suporte, são reunidos por acumulação ao longo das atividades de pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas”.

Arquivar é guardar documentos de forma organizada em um arquivo. A organização de um arquivo segue os princípios básicos de: segurança, previsão, simplicidade, acesso e flexibilidade.

Orientações

—  O arquivo deve proporcionar precisão para quem o consulta.  Assim, quem organiza um arquivo deve assegurar bom acesso  a  quem  precisa  utilizá-lo,  garantindo  que  os  documentos  sejam localizados com facilidade.

—  Para que isso ocorra, o arquivo precisa ser simples, funcional e de fácil compreensão.

***BONS ESTUDOS!!!

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F.MKT Resumo da aula 02

Fundamentos de Marketing - resumo da aula 02 (26/03/2013)

Outras definições de Marketing

• Área do conhecimento que engloba todas as atividades referentes às relações de troca de bens entre pessoas ou instituições.
• Tem como vetor principal buscar a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores, visando assim a alcançar determinados objetivos.
• Compra e venda de um determinado produto ou serviço, massificação e institucionalização de uma marca. 

Funções do Marketing

• Estudar e se ambientar ao meio em que estará sendo aplicado, bem como avaliar e dimensionar o seu impacto nas relações e bem-estar de uma sociedade.
• Segundo Theodore Levitt: conquistar e manter consumidores.
• O Marketing é uma das ferramentas, se não a mais importante, das relações interpessoais e intergovernamentais.  

Consumidor 

• Elo mais importante na cadeia desejo-produção-venda
• Pensando no consumidor podemos definir o Marketing como o estudo e a utilização dos recursos de que a empresa dispõe para atingir com lucro o objetivo proposto em  função da análise de mercado, seja produto ou serviço.

Atividade 01

•  O camelô da rua, faz Marketing? Explique.
•  E os representantes do governo (os políticos), fazem Marketing fora do período de campanha eleitoral? Justifique.

Observe que ambos procuram influenciar e vender suas ideias, que podem ser produtos ou serviços.

Exemplos de estratégias:

• Volume de negócios, por segmento e mercado;
• Plano de lançamento ou de revitalização de uma marca, produto ou serviço;
• Plano estratégico de comunicação, ou seja: como atingir seu público-alvo.  

Pessoas

• Antes de estabelecer uma estratégia de Marketing, o profissional deverá observar que a “pessoa” é o universo para o qual ele estará se dirigindo e focando seus objetivos. Pessoa: “sujeito consumidor”.

Pesquisas

• Um dos instrumentos de Marketing que fornece um amplo banco de informações, desde as descritivas até as interpretativas, fazendo as mais diversas previsões e estimativas do mercado.
• Seus dados analisados nos mostram, com precisão, as características e variáveis que influenciam e decidem uma compra.
• A pesquisa é um dos instrumentos de testes mercadológicos, para analisar e interpretar o comportamento do consumidor, analisar e interpretar informações de rotina, como dados de vendas, efetivar testes de mercado, analisar oportunidades e nichos de mercado até então não prospectados; e fornecer um maior número de informações para que se possa tomar uma decisão adequada.  

 Foco das pesquisas em pessoas:

• Hábitos de uma determinada região geográfica;
• Cultura local, hábitos e costumes;
• Tendências de mercado;
• Restrições ou desconhecimento de um produto ou serviço;
• Oportunidades ou brechas que o consumidor considera “novidade”;
• Desafio dos concorrentes sobre os seus clientes.

 Marketing Pessoal

• Look? Aparência? Pacote?? Embalagem???
• Em sentido figurado, pessoas também são “mercadorias”, “oferecidas”, “vendidas” e “compradas”.
• É tudo que fala quem a pessoa é sem precisar falar quem ela é. 
• São aspectos incorporados à sua imagem pessoal que irão “vender”, com maior eficácia, o que mais se espera de nós na vida empresarial: confiabilidade.

Atividade 02:

Indique o que é e o que não é marketing pessoal:

• Currículo
• Cartão de visitas
• Comentários a seu respeito
• Comportamento social
• Postura
• Higiene
• Linguagem/vocabulário
• Histórico escolar

       ****BONS ESTUDOS!!!

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F.MKT - resumo da aula 01

Fundamentos de Marketing – resumo da aula 01 (13/03/2013)

Começamos por uma atividade de suma importância, porém, de forma diferente do tradicional. A orientação foi a seguinte: em duplas, faça uma breve entrevista com o seu colega, para saber quem ele é. Em seguida, apresente-o aos demais colegas da sala.

Reflita um pouco e responda: o que fizemos foi marketing? Por quê?

Algumas palavras surgiram nas respostas, como: venda; valor; qualidade; fidelização; apresentação; produto; exposição; divulgação; características; estratégia; planejamento; pesquisa; imagem; mercado; consumo; troca; impacto; informação; comunicação; marketing pessoal; público e aceitação.

Todas elas fazem parte no universo do Marketing, usaremos muito a partir de agora, procurando compreender o sentido e aplicação devida em cada situação pertinente. Se nenhuma dessas palavras foi usada na atividade escrita, tem algo errado... mas que bom, todos usaram ao menos duas ou três!

O debate dessas ideias foi caloroso, pois nem todos concordaram que sim, o que fizemos em sala de aula foi uma ação de marketing. Na opinião dos que negaram, tratava-se de uma apresentação pessoal, e não de um produto exposto à venda.

Isso nos inspira a pensar se toda venda envolve dinheiro e lucro. Mais ainda, nos leva a refletir sobre a questão do marketing pessoal. A exposição de suas qualidades, habilidades e conhecimentos, o levou a conquistar um emprego, fazer amizades, contatos proveitosos para que um dia, no futuro, novas oportunidades surjam. Nesse caso o lucro foi algum aspecto positivo que você ganhou e que pode trazer benefícios e lucratividade financeira em algum momento. Não necessariamente aqui e agora, mas se houve uma troca de informações que geram benefício, o benefício pode ser considerado o seu lucro.

Definição de Marketing (KOTLER, 2005, p. 06):

“Podemos estabelecer uma distinção entre as definições sociais e gerenciais de marketing. De acordo com uma definição social, marketing é o processo societal por meio do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo que necessitam e que desejam com a criação, a oferta, e a livre negociação de produtos e serviços.

Nas definições gerenciais, o marketing geralmente é descrito como ‘a arte de vender produtos’. Mas, para Peter Drucker, um dos maiores teóricos da administração, ‘o objetivo do marketing é tornar a venda supérflua. Sua meta é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto ou o serviço se adapte a ele e se venda por si mesmo. O ideal é que o marketing deixe o cliente pronto para comprar’.

A American marketing Association oferece a seguinte definição gerencial: [A administração de] marketing é o processo de planejar e executar a concepção, a determinação do preço, a promoção e a distribuição de ideias, produtos e serviços para criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais. Lidar com o processo de trocas – parte dessa definição – requer uma quantidade considerável de trabalho e técnicas. Vemos a administração de marketing como a arte de escolher mercados-alvo e de captar, manter e fidelizar clientes por meio da criação, entrega e comunicação de valor superior para eles”.

Modelo simples de comunicação interpessoal:

A comunicação é uma via de mão dupla. Envolve quem fala, quem ouve e a compreensão da mensagem apresentada. Quando há a certeza de que ela está clara para o receptor, então ela cumpriu a missão de comunicar. De outra forma seria apenas uma informação numa via de mão única.

Do latim, communicare, significa tornar comum, compartilhar.

Exemplo:

A ----> B

A <-----> B

"A" emite uma mensagem sem que "B" responda se compreendeu. (Por exemplo rádio, TV ou jornal);

"A" emite a mensagem, "B" compreende e interage com  "A" (Por exemplo: numa conversa pessoalmente ou por telefone, email, postagem de link neste blog e outros canais).

Veja o link do dia 18/02/2011 com mais informações sobre comunicação. 

http://talitacomunica.blogspot.com.br/2011/02/comunicacao-interpessoal-estrategias.html

No próximo encontro vamos pensar mais um pouco sobre a questão mais polêmica do dia: o marketing pessoal, entre outros pontos. 

***ATÉ LÁ, E BONS ESTUDOS***

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P.O. Resumo da aula 01

Psicologia Organizacional - Resumo da aula 01 (11/03/2013)

Primeiramente, um exercício de atenção, observação e descrição. Ao observar uma imagem, como você a descreve? A percepção de outras pessoas pode ser diferente da sua? Por quê? Justifique sua resposta. 

Para Robbins (2009), percepção é o processo em que as pessoas selecionam, organizam e interpretam informações existentes por meio de suas impressões sensoriais (tato, olfato, paladar, visão e audição), com a finalidade de dar sentido ao ambiente ou ao modo como vemos objetos e situações.

Você já parou para pensar que as imagens podem causar reações nas pessoas, levando-as, em certos momentos, a realizar interpretações equivocadas, ou aprofundadas e analíticas?    

Vamos pensar: como você define ser humano?

- Um produto histórico, um ser social e o conjunto de suas relações;

- O homem precisa adquirir várias aptidões e aprender formas de satisfazer suas necessidades;

- Um ser ao mesmo tempo genérico e singular

- Um ser ativo e reflexivo

- Um ser de palavra

- Um ser de desejo

- um ser simbólico

- Um ser espaço temporal

- Objeto e sujeito de sua ciência

A natureza biológica basta para garantir a vida em sociedade?

Relação com o trabalho:

Para Zavattaro (1999), “o valor do trabalho não reside do fato de que se façam coisas, mas em que coisas sejam feitas pelo homem, portanto, as fontes de dignidade do trabalho devem buscar-se, principalmente, não em sua dimensão objetiva, mas em sua dimensão subjetiva”.  

Analise a frase: “o trabalho enobrece o homem”. Este é um dito popular, presente em diversas gerações. Ele diz respeito da importância do trabalho na vida das pessoas. Refletindo sobre a frase, porque ela é verdadeira? Justifique sua resposta.

Desafio: Indique autores e suas obras sobre os seguintes temas em Psicologia Organizacional:

- Comportamento humano nas organizações

- Clima organizacional

- Trabalho em equipe

- Estilos de liderança

***BONS ESTUDOS!!!***

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T.A. Resumo da aula 01

Técnicas de Audiovisual - Resumo da aula 01 (11/03/2012)

Em que pensamos quando o assunto é audiovisual???

Talvez em cinema, televisão, rádio, computador... ou antes disso, nos equipamentos utilizados para a produção de tudo o que é feito para ser apresentado nesses canais de comunicação, como uma câmera, um microfone, e recursos de multimídia que podemos usar como ferramentas para a comunicação. 

Qual a definição para recursos audiovisuais? 

Uma delas seria a seguinte: recursos que nos auxiliam durante uma apresentação em público: datashow; microfone; computador; vídeo/DVD; equipamentos de som e outros assessórios necessários para compor uma exposição qualquer feita numa apresentação. Ela pode ser toda produzida em recursos midiáticos ou ser uma parte da apresentação, tendo uma pessoa, falando ao vivo com o público (presente ou distante), como elemento principal.   

Com os recursos audiovisuais podemos elaborar apresentações diversas para reuniões; exposições; palestras; congressos; convenções; treinamentos; conferências; teleconferências; videoconferências; aulas; videoaulas; teleaulas e outros. 

Usamos os recursos audiovisuais em ambientes profissionais e acadêmicos, além dos filantrópicos, religiosos e em diversas outras situações sociais.  Especialmente nas reuniões (de qualquer natureza), facilitam a exposição de ideias e projetos, tornando a apresentação simples, clara e objetiva (sim, isso depende da organização da exposição das ideias). 

Na maioria das vezes o conteúdo é mais importante do que os recursos utilizados na sua exposição, contudo é notório que se os recursos forem estrategicamente utilizados, eles darão maior visibilidade às ideias apresentadas e poderão até mesmo contribuir para o sucesso nos resultados obtidos com a compreensão, por parte dos receptores, do que foi exposto pelo apresentador. 

Sendo assim, vale a pena investir tempo na elaboração de um bom material e pensar na melhor forma de apresentar suas ideias. O uso dos recursos audiovisuais poderão enriquecer sua apresentação e torná-la mais atraente ao público. 

Vamos pensar?

- Qual a importância dos recursos audiovisuais numa apresentação em público?

- Qual recurso é mais importante, e em que momento?

Atividade 1:

Seu chefe pede a você que organize uma reunião com os acionistas da empresa. O que é preciso fazer e de que forma você faria? Obs: lembre-se de coletar as informações necessárias como data, horário, local, número de participantes e outros.

Atividade 2:

Em grupo, elabore uma lista de materiais e recursos necessários à aplicação de um treinamento na empresa onde você trabalha (pode ser fictícia). Quais recursos audiovisuais poderiam ser utilizados, em que momento e de que forma? Em que esses recursos poderiam enriquecer as atividades?

Justifique as escolhas do grupo, elaborando uma resposta argumentativa, levando em conta que precisará convencer seu chefe de que o gasto envolvido é necessário por sua eficácia.

Na próxima aula faremos essa dramatização, tendo o outro grupo como comissão avaliadora que aprovará ou rejeitará o seu projeto apresentado. Com bons argumentos você conseguirá convencê-los. Assim espero!!!

***BONS ESTUDOS!!!***

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